在竞争的追逐下,没有革新的创意,就没有广告的生命。
平庸的广告只能做到“信不信由你”,而出色的广告则能做到“不由你不信”。
有人曾说过,在文学作品创作上,首先,将少女比作鲜花的人是天才,第二个将少女比作鲜花的就是庸才,如果有人再将少女比作鲜花的则是一个地地道道的蠢才。
——在广告创作上也是概莫能外。
广告创新,即要:有胆、有识、有才、有能,是这四大要素综合作用的结果,缺一不可。同时,在某种程度上还取决于一个具有超群的信息量。
广告,作为传播商品信息,联结生产者和消费者的纽带,在促进生产、加速流通、陶冶人的情操中发挥重要作用。
有效传播规律,必然涉及到形式的有效编码,以便引起注意并形成识别和记忆。研究满足人需求心理规律,以便大众对广告形成感情的融合。
中国古代贤哲老子认为:圣人无常心,以百姓心为心。广告人没有理由形成“以我为中心”和“不变的经验”等心理定势,成功的广告必须是广告人、企业、消费群体在一个引力场中永远共生。
汉语广告中,语言具有极大优势。
诸如:雨伞广告中将“伞”字艺术化为一把亭亭玉立的雨伞;永久牌自行车广告中用“永久”二字构成一辆自行车的形状;利用谐音构成巧妙的谐音双关:“施美、施美,使你更美”;利用汉语语素构成回环:“万家乐,乐万家”;利用对偶,汉语传统艺术:“事事保险,岁岁平安”;借用成语、名言、俗语:牙刷广告“一毛不拔”。
——这些精确语言,形象思维,通过文学表现,可称之为上乘之作。
广告是直接激发行动的一个重要的和不断的源泉。
意义广告是广告站在人际关系的角度,去创造出一种全新的概念,通过这一概念满足期待需要和指导消费。
“可口可乐”,在十九世纪人们的生活水平还没有提高时,其广告是:
“百分之百的清凉饮料”;二次大战时,人们需要和平与安宁,其广告是:“可口可乐是和平天使”;战后人们需要温馨和友爱时,其广告是:“世界目前所需要的就是爱、甜蜜的爱”;80年代人们需要健康和娱乐时,其广告又变为:
“生命的象征——可口可乐”、“可口可乐,咧嘴一乐”。
——成功的广告,是历史的折射,反应消费走势。
改革开放,提高了人民的可任意支配购买力水平,又开阔了人民的眼界。
广告已不再局限于电视、广播、报刊、杂志四种传统的媒介,广告产业的最终目的——培育出更伟大的创意。
广告不外是“创意”。
有创意的广告,改变了人们对品牌、有时甚至是对整类产品的感性认识。
——它增加了价值。
主意通向策略。
创意,有时是旧元素的新组合。
一只蜜蜂要酿出一公斤蜜,需要来往飞行大约30万公里;吸吮大约1200万个花朵的液汁。
据说提炼仁丹那么大一点的镭需要8吨重的矿石。
——一个具有创意的广告,当然也是如此。
美国最大的现代智囊团——兰德公司,就有“保护怪论”激励创新意识的规定。
传统的广告,普遍缺乏的是个性与多样化。我们知道,虽不是所有的离经叛道都是创造,但所有的创造都必须是离经叛道。
企业与商品自卖自夸的保证,未免一定能说服人,采用第三者向消费者强调某商品或某企业的特征,以取得消费者的信赖。
美国广告大师大卫·欧吉沛很重视证人证言广告,他认为,“证言式广告效果好。有时整个广告中用的都是证言。”他为奥斯汀汽车做的第一个广告,用的就是一封来自某外交官的信。该外交官用买奥斯汀汽车省下的钱,送儿子到一所有名的学校去读书。这个广告包含了奥斯汀汽车的经济性和体面的绅士气派。由于是证人证言,对于奥斯汀汽车开拓市场很为有利。
标题是“点睛”,应该简洁、具体,独特、生动。要一语道破,把广告中的精华标出来。
在20世纪初,美国有个叫巴林的广告词言专家,苦心研究商品特色和消费者的心理状态,曾编写了大量短小精炼、活泼俏皮的广告标题,其中最著名的是他给柯达照相机编的标题:“你按快门,其余工作不用管。”这个标题集祈使、劝诱、感叹于一身、使读者无形之中得到一种鼓动性的暗示,对柯达照相机留下了深刻的印象。询问的方式也比较好,因为读者看了问句,就想了解答案,自然会阅读广告全文。柯达照相器材公司用这句话大做广告,收到了很大的经济效益。
产品的名字,应像给人起名那样有一番讲究。是否上口、是否易懂易记、字样是否美观、该不该有寓意、笔划是多少,均应有所斟酌。有些产品的名字漫无边际,大而不当,实不足取。产品名字的取名的确是门学问和艺术,应请专家参与,还可以公开证集,择优取用。
有一个名字叫洛克的匈牙利人,在第二次世界大战前夕发明了一种笔,那时,叫“圆珠笔”。后来,他们在英国申请了发明专利。不久,美国一个名叫雷诺的商人发现这种圆珠笔是一项很有前途的产品。买了这个专利,并加以改进,同时,不声不响地设厂进行了大量生产。在第二次世界大战末期,在这个时候,原子弹在美国制造成功,并对于日本作战取得轰动世界的影响,雷诺以商人的特别敏感,认为时机已到,为了耸人听闻,招徕顾客,便把“原子”之名加在圆珠笔上,取名为“原子笔”,雷诺大吹大擂,宣传广告遍及五大洲。由于携带使用方便,美军为赴欧洲参战所有人员配发一支这种笔。雷诺也因此而发了大财。
有一次,在日本享有“最能干的推销员”美誉的伊藤光雄被派往爱知县某市去推销法国床。这个城市的居民相当富裕,但他们绝大多数按日本传统习惯睡“塌塌密”。通过调查伊藤发现,这里居民很缺家具,许多家庭都想购置沙发,还发现当地居民对法国床一点也不了解。因此,他想在这种情况下直接推销法国洋床是肯定会碰壁的,既然他们想买沙发,那样就以沙发+床=沙发床,以沙发床为广告宣传的目标才能成功。于是酝酿出了如下的广告语:
“这种家具,白天可以用来做接待客人的沙发,客人会感到它既美观又大方;到了晚上,它又可当床,先生太太都能睡得很舒服。再也没有像这样一举两得的事了。”果然打动许多人,有了尝试的愿望。在以“沙发床”为先锋的推销广告,受到人们的欢迎后,伊藤又进一步推销起双人床、双层床、铁床……这个城市的市场终于打开了。
这种通过产品名字来启发顾客消费需求,打开市场大门的手法,是值得各个方面借鉴的。
常言道:“到什么山,唱什么歌。”产品的广告宣传也是一样,在不同的地区,面对不同的民族,应当恰当运用广告形式。一个产品要打入一个陌生的市场,销售人员首先要了解该地区的历史背景和文化背景,摸清当地人的习惯爱好,要在广告宣传中加以正确利用。
美国可口可乐公司生产的“sprite”饮料,在美国十分畅销。他们竭力想开拓中国市场。而“sprite”翻译为汉语的意思则是“魔鬼”、“妖精”。可口可乐的经营者们深知中国传统文化,了解中国人对“魔鬼”和“妖精”的憎恶。经过几个方案的比较,决定将“sprite”直接译音演化为“雪碧”,以此作为这种饮料在中国的名字和广告宣传的重点。“雪碧”这两个字含有纯洁、清凉的意思,自然深受人们的欢迎,因而也就能走俏中国市场。
但是,恶名不一定是坏事,物极必反,只要利用的巧妙也会收到意想不到的效果。
曾记否,1983年的中央电视台春节文艺晚会上。我国著名相声演员马季说过《宇宙香烟》的相声,讽刺以假乱真地做广告推销劣质产品。当时,市场上并没有这种牌号的香烟,这是一种艺术虚构。然而,这场“假戏”却让黑龙江省穆陵雪茄厂给“真作”了。他们将一种新研制出来的优质香烟的商标定名为“宇宙牌”。“宇宙”牌香烟一投放市场,立即引起了人们的极大“青睐”,竞相购买,并广为传播。这是穆陵烟厂的聪明所在,利用了人们的好奇心理,适时推出,不用宣传就有人自动品尝。
两年后,他们又专程请马季给“宇宙牌”香烟题词——
“祝‘宇宙”牌香烟青云直上,有口皆碑。”又扩大了影响。接着,他们又多次派人前往“烟草王国”攀龙附凤,与云南昆明卷烟厂联营,聘请高手,引进技术,选用精料,使“宇宙牌”香烟的质量更上一层楼,并借力于马季的演出,很快打入广州,冲击北京,供不应求。1986年“宇宙牌”香烟被评为黑龙江省优质产品,登上了国家高级会议香烟的宝座。
美国俄亥俄州的一个陶器厂,一夜之间被大火烧个精光。
由于某种原因,这个工厂没有在保险公司投保。看来,这个小城注定要失去这家工厂了。然而,就在失火的第二天清晨,人们看到了不可思议的情景:工厂的员工、镇上的居民、茶馆酒店的老板、商贩,以及许多家庭妇女,其中还有一位牧师,不约而同地聚集在废墟上,清扫残砾破瓦。在短短的两个月时间里,大家有钱出钱,有力出力,竟把一座新的工厂从废墟上重建起来,并很快全面恢复了生产。看到这个事例,谁都会说,这家工厂的人缘好。这说明一个企业始终处于社会利益的联系之中,客户、社会等公众构成了企业的外部环境要素,社会舆论对其形象好坏是至关重要的。因此,广告的内容必须实事求是,要坦白、公正和诚实,把真情告诉群众,以诚恳的态度去争取人们的信任,避免自我吹嘘和哗众取宠。
某县保温材料厂生产了一种聚氨脂硬质泡沫塑料,产品质量并不稳定,他们却大做广告,宣称该产品具有阻火自熄性能。上海某厂在厂房改建中使用了这种保温材料铺设厂房平顶,不料附近正在作业的电焊火花溅落在保温层上时,这种号称阻火、自熄的保温材料却燃起了熊熊大火,虽经扑救,仍烧毁了1400平方米的厂房,6台进口设备受到不同程度的损坏,一位工程师葬身火海。当受害厂索赔时,该厂又拒绝赔偿,结果对簿公堂,法院判令其赔偿损失数10万元。上海新闻界对此曾作过报道,其自身形象又受到损害,最后,不得已停产倒闭。
以上正反两个事例,两种结果,确实让人深思。
众所周知,销售产品的关键是对市场的了解,不了解市场,就等于没有销售。任何企业,无论规模如何巨大,都不可能满足所有顾客的整体需要,它应该为自己的商品销售选定一个或几个目标市场,并随目标市场的变化而改变相应的目标。所以,在同类商品总市场中,企业可以依据消费者生理和心理上的需求,结合企业自身的经营条件,将市场细分成许多子市场,然后再据所选定的目标市场的特点,制定相应的广告策略。
一向生产婴儿洗发剂的美国约翰逊公司,突然一反常态,亮出了为年轻母亲与青少年服务的品牌口号。一时,众多的美国人对此困惑不解,不明白是什么原因使“婴儿”洗发剂一下子长大为“成人”?其实,这是该公司针对市场的变化而作出的选择。
最先,约翰逊公司生产的这种洗发剂,由于不含碱质,洗发时不会刺激眼睛,所以,产品定位时定在“婴儿”上,并取名“婴儿”洗发剂。眼下,美国婴儿出生率下降,婴儿用品市场缩小,于是,公司在广告宣传中,改变了原先的提法,强调洗发剂具有使头发柔润、松软,保持光泽的特点,提出了适用于年轻母亲和青少年的品牌口号。
充分利用空间是诉诸消费者视觉和听觉享受的一种有效的广告方法。在有限的空间中,创造出一个又一个足以引起顾客视觉兴奋的空间形象;放射出一阵又一阵足能唤起顾客听觉激情的声音波动,进而在消费者内心增加一个购买商品的积极的心理提示,这是广告空间的效应。
美国有一家文具店,为了吸引少年儿童,充分利用店堂的空间。如,店名是模仿孩子手迹,歪歪扭扭的;店门形似一本打开的练习本,上面还有孩子做的作业;中间的门轴是一支铅笔。进入商店,映入眼帘的是4个卡通明星,“唐老鸭”、“米老鼠”、“伯罗托狗”和“大鸟”;地面上画着各种卡通故事的精彩片断;靠墙有各式沙发供孩子们休息、嬉戏,有趣的是沙发的形状被设计成人的五官,有耳朵沙发、鼻子沙发、眼睛沙发和嘴唇沙发。四周墙体色彩斑斓,全部开架销售,且货架摆出一个迷阵。

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