严格按照市域社会治理现代化试点工作部署要求，提高政治站位，强化工作推动落实。党委牵头统一研究部署，制定细化工作方案，常态化开展指导检查，定期分析研究解决工作中遇到的问题和困难，对照任务清单查漏补缺，确保思想认识到位，工作措施到位，领导责任到位，工作中不走偏不走样，形成上下贯通，一体推进的良好机制。

（常丰镇综治接待服务办事大厅）

　　为有效推动市域社会治理现代化试点工作落实，规范管理，结合实际，统一思想，统一标准，规范建设，服务管理，高效运转。一是规范建设，保畅通。改造镇村综治接待服务大厅和矛盾纠纷调处中心，统一门牌和室内牌，配足人员，配齐办公用品，以“六有”建设为标准，真正实现了有组织、有场所、有人员、有经费、有设备、有制度。二是规范管理，保运转。由党政班子成员轮流在镇综治接待服务大厅和矛盾纠纷调处中心带班值守，常态化开展日常性接待服务工作，及时接待，快速办理群众诉求，提高了服务水平。三是整合资源，保服务。整合综治、信访、司法及相关业务等多项资源，列出工作任务清单，规范综治接待服务大厅和矛盾纠纷调处中心管理工作，实行“集中办公、集成服务”，实现了“一个体系领导、一个中心统揽，一个窗口受理、一个场所服务、一个机制运行、一个整体运作”的工作模式，受到办事群众好评。

（工作人员在镇司法所调处村民劳务诉求纠纷案件）

　　结合市域社会治理现代化试点“全面建”“重点创”工作要求，转变职能、科学管理、创新方式，服务群众。一是认真梳理，明确责任。坚持矛盾纠纷周排查月研判，及时化解群众困难诉求，对一时不能化解的，由镇信访接待中心进行梳理汇总，做到“底子清、情况熟”，对影响稳定的重大信访事项及时干预，进行集体把脉问诊，制定处置方案，明确责任人，限期办结。二是盯住重点人，抓住重点事。以干部“六查六问”、“三征集”、“三公开”、“三回访”入户工作为抓手，干部主动上门，做群众的贴心人。以谈心强稳控，以答复求谅解，解决群众实际困难和矛盾。现在干群关系明显好转，群众说话不杠了，办事顺畅了，关系和谐了，社会稳定了。    

（常乐村驻村干部深入农户家中排查调处纠纷）

　　以常丰“333”基层社会治理工作模式为导向，努力开创说话有人听、办事有人跟的基层社会治理新局面。一是以“三征集”，广聚民意汇群智。征集群众对党员干部的意见、征集群众“三心事”、征集群众对镇村发展意见建议。坚持乡村振兴为民而兴，基层治理为民服务的原则，突出群众需求导向，让好点子好建议从群众中产生，既接天线又接地气，凝聚向心，助推合力。二是以“三公开”，列出清单受监督。公开群众意见建议、公开办理责任人及时限、公开办理进展和评价。以村民自治为主体，实现村级事务真公开、全公开，让群众所盼事事受监督、件件有回音，调动群众参与乡村治理新途径。三是以“三回访”促进成效见实绩。坚持包村领导重点访、包村组长全面访、“三支队伍”常态访，树立带着问题下去，带着成效回来理念，主动深入群众中，与群众“见见面”、“谈谈心”。将信访、来访、矛盾纠纷化解，以群众“三心事”办理等回访工作常态化，做到不漏一户一人一事，以群众“答应不答应，满意不满意”来衡量工作标准。（李洪亮）