消费者对六味斋的各项满意度在99%以上
本报讯 太原六味斋实业有限公司举行的“3?15”有奖征集意见和建议活动近日揭晓结果,共有106位消费者获奖。
此次活动以“卓越品质,服务至尚”为主题,旨在提升产品质量和服务水平,增强消费者对六味斋产品的信任。今年“3?15”期间,中华老字号“六味斋”在全省范围内开展了为期两个月的有奖征集意见和建议活动。截至目前,共收到热心消费者的来信、电子邮件以及意见表8432份。面对消费者对六味斋寄予的关注与厚爱,六味斋客服部认真阅读了每一封来信、来件,经过严格筛选和再三评议,最终确定106名消费者获奖。据悉,魏国华获一等奖,获价值500元的会员卡一张;贾恒录、尹坤获二等奖,获价值300元的会员卡一张;杨忠民、惠文、周树一获三等奖,获价值100元的会员卡一张;优秀奖100名,各获价值20元的会员卡一张。获奖通知统一由公司电话通知。
此次活动显示,在服务方面,消费者对六味斋店面环境、仪容仪表、售货技巧、产品的陈列及新鲜度、对物价的满意程度达99%。在产品质量方面,消费者对产品的口感香味、卫生安全、新上市产品、包装规格和密封性的满意度达99.2%。
http://news.china.com.cn/rollnews/2010-06/24/content_2827163.htm