广东机场“开放办机场 服务大提升”点子揭晓

为广泛征集社会各界对机场服务的意见和建议，推进机场服务质量提升，更好地服务旅客，今年6月5日，广东省机场管理集团公司正式启动“开放办机场 服务大提升”金点子征集活动。本次征集活动共收到金点子投稿2280多份。经过评委会的评选，评出一、二、三等及入围奖各奖项，现公布如下：
一等奖（3个）：
1、建议设计“机场信息咨询服务中心”；作者：刘洪喜（上海天星企划创意工作室）
2、建议建设“白云机场出行助手”手机应用软件；作者：萧敬聪（白云机场安检护卫部）
3、建议打造揭阳潮汕机场文化服务品牌；作者：隗芾（汕头大学）
二等奖（6个）：
1、    建议打造白云机场岭南文化艺术展示区，增设广州本土文化展演空间；作者：姚华松（广州大学）、彭静（广州技术师范学院）
2、    建议在机场巴士站、出租车站等候区加装喷雾降温设施；作者：王得元（上海实满公司）、鲁斯洋（白云机场商旅公司）
3、    建议利用白云机场航站楼通往停车楼地下通道的公共区域增建办公室；作者：梁永军（中国民航报）
4、    建议推出航班延误优惠券；作者：沈志强（白云机场地勤洁卫公司）
5、    建议以TOC为依托整合白云机场航站楼管理部管理资源；作者：龙建湘（白云机场航站楼管理部）
6、    建议建设有广东机场集团特色的志愿者队伍；作者：李志华（民进江门市委会）
三等奖（10个）：
1、建议开办白云机场微博；作者：翟慎双（山东化纤研究所）
2、建议设立白云机场专门航班延误乘客安置服务区；作者：张娟（自由职业者）
3、建议完善白云机场网站服务功能；作者：宋亚胜（白云机场运行指挥中心）
4、建议建造白云机场户外顶楼浪漫观景平台；作者：曹然（白云机场航空物流分公司）
5、建议增加白云机场国际中转柜台区域的安检机和行李传送带设备；作者：韩冰（南方航空公司）
6、建议机场内出售并回收羊城通，方便旅客在市内交通；作者：谢纲（自由职业者）
7、建议在白云机场到达区，增设有婴儿与载行李功能并用的手推车，方便携带婴儿的旅客提取行李；作者：许鸿岳（法律顾问）
8、建议在机场到达区增加更衣室；作者：李伟（中远集团）、黄健谋（广州保怡康体公司）
9、建议白云机场航站楼内增设“好易自助终端机”；作者：钟春梅（白云机场航站楼管理部）
10、建议在机场旅客使用电梯的每个楼层按键旁增加功能标注；作者：葛榜（白云机场航空物流分公司）
入围奖（具体作品名称略）：
肖若愚 王任伟/高佳琳 丁秀君 饶霖 史春明 周华炜 陈青山 曾淼生 黎静波 余雪兰 吴振星 刘辉 赵祖平/梁磊 曾书培 蔡泽川 陈永星 缪华 周洪清 张秉坤 陈俊庆/秦文智 何东方/姚远 胡娟娣 王晨晖 朱恩强 赖俊如 迟德民 刘海鑫 董振阶/谢述鹏 荆海芹 唐飞 徐勇军 殷洪国/陈敏利 黄河 吴聪 郭燕清 倪卫校 苏嘉湄
 
感谢所有关心支持广东机场集团的朋友们！机场更好，因为有你！
 
 
               广东省机场管理集团公司
               二○一二年十月十八日

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