深圳“3·15国际消费者权益日”优质优惠消费月标志揭晓

315“优惠消费月”标志

　　 3月3日，深圳市工商局、市消委会联合召开2009年“3·15国际消费者权益日”系列活动首次新闻发布会，通报今年“3·15”期间的主要活动安排。市消委会刘飞秘书长介绍了活动的具体内容，市工商局袁作新副局长作了重要讲话，并公布了活动的统一标志。今年以“扩大消费，促进增长”为主题的“牛年牛市3·15，优质优惠消费月”系列活动正式拉开帷幕，将为我市的消费者献上一场宏大的优惠消费盛宴。

　　今年深圳市的“3·15”活动与往年有所不同，紧紧围绕当前的社会经济发展形势和政府工作中心任务，以“扩大消费，促进增长”为主题，联合重点消费领域的行业协会举办“牛年牛市3·15，优质优惠消费月”系列活动，组织行业内的优秀企业在全市范围内统一开展让利优惠活动，为消费者提供“优质商品，优质服务，优惠价格”，促使市民踊跃消费，通过拉动消费促进我市经济增长。从总体上分为三个阶段来安排：

　　第一阶段宣传造势。从3月1日开始通过各种方式对“牛年牛市3·15，优质优惠消费月”的各项活动和参与活动的行业、企业推出的“特色优惠”措施进行深度报道，并公布活动标志，引导市民关注、参与“牛年牛市3·15，优质优惠消费月”活动，在全国范围内特别是港、澳和周边地区形成“今年3·15，深圳消费有优惠”的氛围，打造深圳“华南购物消费天堂”的城市形象。

　　第二阶段活动启动仪式。3月15日，在市民中心广场举行隆重的“牛年牛市3·15，优质优惠消费月”活动启动仪式，请市委、市政府、市人大、市政协的领导出席现场活动并讲话，现场由重点消费领域的行业协会组织千家企业组成方队，举行百家企业《诚信经营关爱消费十大承诺》签约宣誓仪式，同时，100家消费者权益服务站的负责人代表1294家消费者权益服务站宣誓，并宣布对所有消费者权益服务站的效能评估正式启动。启动仪式现场还将由参与活动的行业协会、企业展示优惠措施、特色承诺，宣传口号等。同时，根据不同行业的特点在全市七个区及大型企业、专业市场设立分会场，举办各种形式的商品促销、展销或优惠服务活动。

　　第三阶段优惠消费月。3月15日至4月15日，参与活动的行业协会组织本行业的企业按照承诺开展让利优惠活动，主要安排如下：

　　一是组织零售、饮食、黄金珠宝、服装、皮革等日常消费领域的企业在优惠消费月期间按照承诺给消费者以最实惠的折扣，让消费者享受到切实的优惠，促进日常消费需求。

　　二是组织汽车、房地产、装饰建材等专业市场分阶段开展集中的展销、促销活动，刺激潜在的消费需求，促进大宗消费。

　　三是利用毗邻港澳的优越地理位置，根据港、澳同胞的消费需求特点，组织企业推出各种优惠措施，以“三优”的商品和服务吸引深圳周边地区的消费者到我市购物、消费。

　　四是根据各区不同的消费特点，由各区政府组织辖区内相关行业企业举行特色优惠活动。

　　五是组织消费者代表（包括人大代表、政协委员）参观各行业的2～5家龙头企业，请消费者“现身说法”，体验商品和服务，了解产品的工艺流程和质量保障体系，提高消费者的消费信心，扩大消费需求。

　　六是市工商（物价）局、市消委会等政府职能部门对行业、企业开展的优惠活动进行全程监管，实时发布价格监测信息，严厉打击各种商业欺诈、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为，物价部门对优惠价格进行监管，打击价格虚假和价格欺诈等违法行为，确保优惠活动“合法、真实”，并及时妥善处理消费纠纷，创建和谐、放心消费环境，增强消费者的消费信心。

　　市工商局袁作新副局长指出，在面临经济危机的特殊大背景下，确定“扩大消费，促进增长”这个主题，组织优惠消费月活动，力求在全市形成“经营者优惠让利，提供三优商品和服务，提振消费信心，拉动消费需求；政府职能部门加强监管，确保优惠活动合法、真实，营造放心的消费环境；消费者得实惠，主动消费，从而促进经济增长”的热烈氛围。活动主要突出了我市的“三大特色”：一是突出深圳服务特色。活动安排按照市政府“进一步强化服务意识、拿出改进服务硬措施、创新服务方法、加强监督检查，切实为企业、群众和基层做好服务工作”的要求，突出市工商局、市消委会为企业、消费者服务，如在活动的启动仪式会场，市工商局设立“年检便民服务台”，市消委会为参加活动的企业统筹安排优惠活动宣传等，通过实实在在的服务活动，提振消费者信心，促进消费。二是突出深圳消费特色。“牛年牛市3·15，优质优惠消费月”活动内容丰富，点面结合，充分体现深圳繁荣的消费特色，安排的优惠消费活动既有面上的零售、饮食、黄金珠宝、服装、皮革等日常消费领域的企业在优惠消费月期间按照承诺给消费者以最实惠的折扣，让消费者享受到切实的优惠；也有汽车、房地产、装饰建材等专业市场分阶段开展集中的展销、促销活动；同时，展现各区不同的消费特点。这些活动都充分突出了深圳“三优”的商品和服务，突出了深圳的消费特色。三是突出深圳维权特色。“今年3·15，优惠消费月”活动，由政府部门、行业协会、企业、媒体等多方合作，与消费者联动，增强消费者的消费信心。这充分体现了深圳全社会共同参与的“多位一体”的特色消费维权体系。特别是在启动仪式上举行百家企业《诚信经营关爱消费十大承诺》签约宣誓仪式，体现我市企业自觉承担社会责任，主动让利优惠，共同创建和谐、放心消费环境，突出我市近年来探索建立的以企业消费者服务站为载体的“和解在先”的特色维权体系，打造我市诚信的企业“品牌”，展现“华南购物消费天堂”的城市形象。

　　特别要提出的是：今年的“3·15”优惠消费月活动将使用统一活动标志，消费者在参加活动使用标志的企业可获得一定的优惠，使用标志的企业在与消费者发生消费争议时，无条件接受市工商局、消委会的调解、处理，确保消费者的合法权益。同时，市工商局、市质监局、市消委会等政府职能部门对行业、企业开展的优惠活动进行全程监管，实时发布价格监测信息，严厉打击各种商业欺诈、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为，物价部门对优惠价格进行监管，打击价格虚假和价格欺诈等违法行为，并及时妥善处理消费纠纷，确保优惠活动“合法、真实”。

http://www.sznews.com/zhuanti/content/2009-03/06/content_3625159.htm